Errores De La Play Store

Google Play Store (anteriormente Android Market) es una plataforma de distribución digital de aplicaciones móviles para los dispositivos con sistema operativo Android, así como una tienda en línea desarrollada y operada por Google.

Eh aquí unos cuantos problemillas Fastidiosos y sus respectivas soluciones

Error 101

Problema: Tenemos demasiadas aplicaciones instaladas.

Solución: Desinstalaremos aplicaciones que no usemos, eliminaremos nuestra cuenta de Google y la volveremos a añadir.

Error 110

Problema: No se puede instalar la aplicación.

Solución: Limpia caché y datos de Play Store en Ajustes > Aplicaciones > Todas > Limpiar caché. Si no se resuelve, intenta bajar la aplicación de Google Play.

Error 194

Problema: Al intentar descargar algunas aplicaciones, el sistema muestra el error 194, impidiendo realizar la descarga de manera correcta.

Solución: Google ha explicado que el problema ha sido solucionado gracias a un parche creado el 17 de agosto, aunque podría tardar un poco en llegar a todos los usuarios.

Si el parche no te ha llegado o el problema persiste, ve a Ajustes > Aplicaciones > Google Play Store y pulsa sobre 'Borrar caché', y después sobre 'Borrar datos'. Si el problema no se ha solucionado haz exactamente lo mismo en Google Services y en Download Manager. Ahora reinicia el smartphone y vuelve a sincronizar tu cuenta de Google.

Error 403

Problema: No podemos descargar porque estamos utilizando diversas cuentas para comprar aplicaciones en un mismo dispositivo.

Solución: Debemos tener activada la cuenta de Google correcta. Desinstalaremos la aplicación en cuestión. Volveremos a probar de instalarla.

Error 406

Problema: No se puede descargar la aplicación.

Solución: Google aconseja desacioar la cuenta de Google del dispositivo, reiniciar y volverlo a intentar con otra cuenta. Si esto no funciona, la siguiente opción es restaurar el dispositivo con los ajustes de fábrica. Aunque esto conlleva perder toda la información del teléfono. Desde XDA Developers aconsejan limpiar caché antes de efectuar la restauración (Ajustes > Aplicaciones > Todas > Play Store > Limpiar caché).

Error 413

Problema: Problema causado en la mayoría de los casos por un proxy.

Solución: Nos dirigiremos en Ajustes>Aplicaciones y Todas. Buscaremos Google Services y pulsaremos sobre Borrar Datos. Haremos lo mismo con la Play Store, y después vaciaremos la caché de nuestro explorador de Internet.

Error 481

Problema: Error con nuestra cuenta de Google.

Solución: Eliminaremos nuestra cuenta de Google y usaremos otra

Error 489

Problema: No podemos descargar aplicaciones. 

Solución: Elimina tu cuenta de Google y vuélvela a añadir. Si esto no funciona, cambia de red, es decir, si estás en datos pasa a Wi-Fi o al revés. Todo apunta a que este problema es debido a un error en la conexión. 

Error 491

Problema: Imposible descargar y actualizar.

Solución: Eliminaremos nuestra cuenta de Google en Ajustes>Cuentas, reiniciaremos nuestro dispositivo y volveremos a añadir nuestra cuenta. Después nos dirigiremos a Ajustes>Aplicaciones, Todas, y buscaremos Google Services. Pulsaremos sobre ella y finalmente sobre “Clear Data” (Borrar Datos).

Error 492

Problema: El problema es del Dalvik Cache.

Solución: Eliminaremos la caché y forzaremos la detención de Google Services y de Google Play en Settings>Aplicaciones>Todas.

Nota: Si esto no funciona intentaremos eliminar la Dalvik Cache.

Error 495

Problema: Error al descargar Apps y juegos de la Play Store.

Solución: Deshabilitaremos las actualizaciones de la Play Store, y después nos dirigiremos a Ajustes>Aplicaciones, Todas y buscaremos Play Store. Vaciaremos la caché y borraremos los datos.

Error 497

Problema: Error de actualización de app.

Solución: Limpia caché de Play Store yendo a Ajustes > Aplicaciones > Todas > Play Store > Borrar caché. Si esto no funciona intenta desactivar la memoria externa del dispositivo yendo a Ajustes de aplicaciones > Almacenamiento > Desactivar tarjeta SD.

Error 498

Problema: La descarga se interrumpe.

Solución: El problema es debido a que la partición de la caché está llena. Vaciaremos un poco nuestro dispositivo eliminando apps que no usemos, reiniciaremos en modo recovery y vaciaremos la cache partition. El problema ya estará resuelto.

Error 501

Problema: Tras la actualización a Android 5.1 Lollipop algunos usuarios reciben este error al descargar aplicaciones.

Solución: Ve a Ajustes > Aplicaciones > Descargadas. Encuentra las aplicaciones con título com.app y desinstálalas. Si la solución no funciona borra caché, y si persiste, restaura los valores de fábrica.

Error 504

Problema: Una aplicación no puede ser instalada debido al error 504.

Solución: Ajustes>Aplicaciones, Todas y buscaremos Play Store. Vaciaremos la caché y borraremos los datos. Haremos lo mismo con Google Play Services.

Error 505

Problema: El problema surge tras la actualización a Android Lollipop e intentar instalar nuevas aplicaciones o actualizar existentes.

Solución: En primer lugar tienes que encontrar la aplicación que contiene los mismos permisos que la que estás intentando descargar, y luego desinstalar la que contiene el problema. Para ello, encuentra la APK deseada y trata de restaurarla con una copia de seguridad usando Luck Patcher. Esta herramienta mostrará la aplicación que está produciendo el conflicto y, por tanto, la que debes desinstalar. Reinstálala una vez terminado el proceso.

Error 905

Problema: No te deja descargar o instalar una aplicación. 

Solución: Solo tienes que ir a Ajustes –> Aplicaciones –> Todas –> Google Play y selecciona 'Desinstalar actualizaciones'. Una vez terminado el proceso, intenta descargar de nuevo la aplicación.

Error 906, 907 y 907

Problema: Aparece al intentar bajar una aplicación de Play Store, sobre todo en los dispositivos HTC One M8 y M9.

Solución: Borra el caché de Play Store yendo a Ajustes > Aplicaciones > Todas > Play Store > Borrar caché. Si esto no funciona, en la misma pantalla selecciona Borrar datos. Si esto no funciona desinstala las actualizaciones de Google Play yendo a Ajustes > Aplicaciones > Todas > Play Store >  Desinstalar actualizaciones. Una vez hecho esto vuelve a intentar descargar la aplicación.

Error 911

Problema: Una aplicación no puede ser descargada a causa del error 911.

Solución: Eliminaremos los datos de la Play Store. Intentaremos cambiar nuestra conexión Wi-Fi, ya que es posible que estemos dentro de una red que requiere autentificación y esta ha expirado.

Error 919

Problema: Nada se descarga aunque parezca que todo vaya bien.

Solución: Simplemente no indica que no tenemos suficiente espacio en Android, por lo que eliminaremos aplicaciones, música, vídeos o cualquier tipo de información para conseguir espacio extra.

Error 920

Problema: Una app no se está descargando.

Solución

§  Apagaremos nuestro Wi-Fi, y seguidamente lo volveremos a encender. Iremos a la Play Store y actualizaremos a aplicación.

§  Solución Alternativa, Eliminaremos nuestra cuenta de Google. Reiniciremos nuestro dipsotivo y volveremos a añadir la cuenta de Google. Ejecutaremos la Play Store.

Error 921

Problema: No podemos descargar ninguna app.

Solución: Intentaremos solucionarlo simplemente vaciando la caché de la Play Store. Si esto no funciona, vaciaremos los datos de la aplicación, pero tenemos que tener en cuenta que esto terminará con toda la configuración personal de la aplicación.  Cómo último intento, eliminaremos la cuenta de Google.

Error 923

Problema: Cache insuficiente al sincronizar nuestra cuenta de Google.

Solución: Eliminaremos nuestra cuenta de Google y después aplicaciones que ocupen mucho espacio. Seguidamente, reiniciaremos nuestro dispositivo al modo Recovery y vaciaremos la caché partition. Al reiniciar podremos volver a añadir nuestra cuenta.

Error 924

Problema: El problema se da cuando se intenta descargar una aplicación de gran tamaño.

Solución: Ve a Ajustes > Aplicaciones > [Desliza de pantalla de izquierda a derecha tres veces] > Play Store > Desinstalar actualizaciones. Vuelve a intentar la descarga.

Error 927

Problema: No podemos descargar nada porque una actualización está en curso.

Solución: Esperaremos a que la Play Store se actualice y después nos dirigiremos a los Google Services vía Ajustes>Aplicaciones y Todas. Pulsaremos sobre “Borrar Datos” y forzaremos la detención. Haremos lo mismo con Google Play.

Error 940

Problema: No se puede descargar la aplicación.

Solución: Reinicia el dispositivo y vuélvelo a intentar. Si no funciona ve a Ajustes > Aplicaciones > Todas > Google Play Store > Borrar caché. Si no funciona, prueba a borrar datos en la misma pantalla.

Error 941

Problema: Error al actualizar.

Solución: Limpiaremos las cache, borraremos los datos y forzaremos la detención de Play Store en Ajustes>Aplicaciones. Haremos lo mismo con la aplicación Download Manager. Abriremos la Play Store y el problema debería estar resuelto.

Error 944

Problema: No se puede actualizar la aplicación.

Solución: En la mayoría de casos lo mejor es esperar, ya que se trata de un error no documentado de Google y que suele ser temporal. Prueba a actualizar de nuevo unos minutos después de que aparezca el problema

Error 961

Problema: Problemas a la hora de instalar aplicaciones Android desde Google Play Store.

Solución: Si es de pago, pide al instante que te devuelvan el dinero. Seguidamente, limpia la caché, como hacemos otras veces, de Google Play Store, que la encontrarás en Ajustes –> Aplicaciones. Si el problema persiste, borra también todos sus datos.

Error rh01

Problema: Error recibiendo información del servidor.

Solución

§  Nos dirigiremos a Ajustes>Aplicaciones, Todas y buscaremos Play Store. Vaciaremos la caché y borraremos los datos. Lo mismo haremos con los Google Services.

§  También podemos intentar de eliminar nuestra cuenta de Gmail, volverla a activar, aceptar las condiciones y servicios y vaciarla cache y los datos de Play Store y de Google Services.

Error -24

Error desconocido pero relacionado con KitKat y con ART.

Solución

§  Si somos root la solución es segura. Con un explorador de archivos root nos dirigiremos a android/data/com.whatsapp y eliminaremos la carpeta com.whatsapp.

§  Instalaremos Whatsapp desde la Play Store.

§  Si no somos root eliminaremos archivos basura con el Clean Master. Desinstalaremos Whatsapp y seguidamente ejecutaremos Clean Master en modo avanzado.

§  Cómo última y drástica opción haremos un backup de nuestras aplicaciones y haremos un reset de fábrica.

package file invalid

Solución:

§  Seleccionaremos la app en cuestión y limpiaremos la caché. Volveremos a la Play Store y realizaremos la actualización.

§  Instalaremos la app desde la versión web de la Play Store

§  Apagaremos el Wi-Fi y realizaremos la actualización o instalación desde el 4g

§  Eliminaremos nuestra cuenta de Google, reiniciaremos y la volveremos a añadir.

Installation Unssuccefull

El mismo nombre indica el problema.

Soluciones:

§  Desinstalar y reinstalar la app

§  Borrar la caché de la Play Store

§  Desinstalar la actualización de la Play Store

§  Desmontar la tarjeta SD durante la instalación

§  Borrar .android_secure folder

No Connection

§  Limpiar la cache

§  Revisar los datos

§  Revisar la cuenta de Google

Error "Google Play requiere autenticación"

Sorprendentemente, es un problema bastante común en dispositivos Android, pero las buenas noticias son que tiene tres sencillas soluciones. 

Solucion

§  Eliminar tu cuenta Google: Ve a los Ajustes del teléfono, no los de la tienda de aplicaciones, y en el apartado cuentas, solo elimina la cuenta de Google que hayas registrado (la que esté recibiendo el mensaje de que necesita autenticación). Una vez lo hayas hecho, vuelve a añadirla y debería estar todo bien. Si este es el caso, se trataba solo de un sencillo error de registro que sucede a veces cuando la tienda se está actualizando. De todas formas, este paso es necesario siempre que tenemos un problema de este tipo, y está conectado con los dos trucos que os diré a continuación. 

§  Borrar datos de Google Play Store: Para este paso simplemente necesitas ir a los 'Ajustes' de nuevo, pero detenerte en el apartado 'Aplicaciones o Gestor de Aplicaciones' en algunos modelos. Allí buscar Google Play Store y borrar los datos de la aplicación (también puedes probar a borrar el caché primero y si no funciona ya pasar a los datos). Si el truco no ha resuelto tu problema, prueba con el truco 1, el de borrar la cuenta de Google, y luego borrar los datos de la tienda para después agregar la información de cuenta Google otra vez. También puedes reiniciar el dispositivo después de cada paso.

§  Desinstalar actualizaciones: Quizás el problema no es realmente de tu registro (autenticación), sino de la propia Play Store. Si este es el caso, solo debes de ir a la aplicación como en el paso anterior (Ajustes –> Aplicaciones) y allí pulsar en 'Desinstalar actualizaciones'. Esto te llevará de vuelta a la versión original de Play Store que venía instalada en tu dispositivo. Entonces, solo necesitas actualizar Google Play Store por tu cuenta a la última versión disponible y volver a registrarte. 

Nota: Puedes, por supuesto, mezclar estos pasos si sigues teniendo problemas. Por desgracia no hay soluciones científicas para arreglar errores como este, pero ya tienes los ingredientes necesarios para poder solventarlos fácilmente.

Error RPC:AEC:0]

§  Eliminar la Cuenta de google

§  Eliminar todas las cuentas sincronizadas

§  Eliminar la “data” de la Play Store

§  Reiniciar

RPC:S-3 error retrieving information from server

Solución: Eliminar la cuenta de Google y volver a ponerla (o poner otra).

Error RPC:S-7, RPC:S-5:AEC-0

Error recibiendo información del servidor.

Solución

§  Nos dirigiremos a Ajustes>Aplicaciones, Todas y buscaremos Play Store. Vaciaremos la caché y borraremos los datos. Lo mismo haremos con los Google Services.

§  También podemos intentar de eliminar nuestra cuenta de Gmail, volverla a activar, aceptar las condiciones y servicios y vaciarla cache y los datos de Play Store y de Google Services.